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十個一 只為你

發布時間:2019.12.18 作者:金莉 來源:燒傷整形科 訪問人數:395

    為深入開展“改善醫療服務行動”,提供細致周到、舒心方便的優質護理服務,燒傷整形科全體醫護人員始終貫徹落實“以病人為中心”理念,努力踐行“十個一”倡議行動,讓病人充分感受到更有溫度的人文關懷。

    一間舒適的病房

    護理人員為病人提供一個清潔、整齊、舒適安全的就醫環境,使其更加安心地配合治療,早日恢復健康。

    一個溫馨的隔簾

    在各項護理服務中,一切按照操作規程執行,同時,一切以病人為中心,注意保護病人隱私,使用屏風,提供人性化服務。

    一個耐心的解答

    注重綜合能力的培養,美化自身的言行舉止,滿足多元化知識結構的需要,為病人解除痛苦。實施首診負責制,責任護士分管床位,責任到人,以誠待人,以心換心,把病人當親人,努力提高自己的文化道德修養,積極主動熱情地解決病人及家屬的問題,處處體現人文護理病房的優質和高效。

    一張真誠的笑臉

    微笑不用翻譯就能打動人們的心弦。作為一種非語言的溝通方式,一張真誠的笑臉會輕易傳遞出溫暖,安撫病人的焦慮。

    一次暖心的隨訪

    提供延伸性護理服務,通過院外護理電話回訪與醫護人員到病人家中指導病人自我鍛煉、自我護理,與病人拉近距離,對病人健康保健問題及時進行評估指導,幫助提升病人康復能力,防止并發癥的發生,同時提高生活質量。

    一套規范的禮儀

    完美的護士禮儀展現出白衣天使獨一無二的氣質及對工作認真負責的態度、對技術精益求精的精神,同時,還向病人展示了護士的文明風貌和優良品質。

    一聲親切的道別

    出院前幫助病人辦好相關手續,做好飲食、活動、復診等方面的宣教工作。一聲親切的道別是醫護人員對病人關愛的延續,臨別時,表達友好的祝愿,送上最真誠的祝福。

    一組便民的措施

    為病人提供針線包、老花鏡、雨傘、充電器、小玩具等物品,看似微不足道,卻體現著護理人員的仁心,一針一線縫補的也是醫患間的距離。

    一次用心的指導

    利用專業知識對病人進行個性化的用藥、飲食、康復等健康指導,用心與病人交流,提供情感和心理護理,將人文關懷滲透到護理服務的各個環節。

    一項規范的操作

    責任護士技術嫻熟、動作規范、輕柔敏捷,做到專業素養銘于心、嚴謹操作從于精、護患關懷寓于行。

    奉獻熱情和愛心,改善就醫感受,我們用心服務,只為你!

 

 

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